美容院を選ぶときに重要視するポイントは?美容院・ヘアサロンに関するアンケート調査

株式会社エールデザイン(所在地:東京都品川区)は、女性の“美”をテーマにビューティーに関する情報を集めた地域型美容情報ポータルサイト「東京ビューティー」にて、「美容院・ヘアサロンに関するアンケート調査」を実施しました。
URL:https://tokyo-beauty.jp/beauty/hairsalon/

【調査概要】
公開日:2020年9月29日
調査期間 :8月6日~8月31日
調査方法 :インターネット調査
調査対象 :全国10~80代 男女
有効回答数:156名(女性116名、男性40名)


■美容院やヘアサロンにはどのくらいの頻度で通っていますか?
最も多かったのは「2か月に1回」の26%。
およそ8割の方がワンシーズンに一度は美容院に通っているようです。

■担当者は指名していますか?
指名しない派が優勢という結果に。
「時々している」の少なさから、する人としない人でかなりはっきり分かれるようです。

■美容院を選ぶときに重要視していることはなんですか?(複数回答可)
技術力やスタッフの印象を重視する方が多く、在籍する美容師の方の実力が大きなポイントとなっています。
クーポンや口コミはあくまで後押しとしての要素になるようです。


■美容院1回あたりの予算はどのくらいですか?
およそ9割の方が10,000円以内の予算でした。
千円カットなどの人気の影響か、2,000円以内に抑えている方もかなりの割合です。


■美容院の接客やサービスで嬉しかった体験があれば教えてください。
「駐車が苦手な私に変わり、駐車場に車を停車してくれたことです。その他はドリンクのサービスが嬉しいです!(30代女性)」
「気まずくならない楽しい会話をたくさんしてくれるのは嬉しいです。(20代女性)」
「人見知りでぐずついている娘に辛抱強くスタッフの方々が対応してくれたこと。嫌な顔せず「また連れてきても大丈夫ですよ」と行ってくれたのはとても嬉しかったです。(20代女性)」
など、一人ひとりの事情に合わせた接客を嬉しく感じている方が多くいらっしゃいました。

URL:https://tokyo-beauty.jp/beauty/hairsalon/

■東京ビューティーについて
東京ビューティーは、女性の“美”をテーマにビューティーに関する情報を集めた、地域型美容情報ポータルサイトです。
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https://tokyo-beauty.jp

■株式会社エールデザインについて
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多様な商材を販売している実績と数多くのノウハウから、商品とお客様を効果的に結びつけるお手伝いをしております。
https://ailedesign.co.jp/